Социальные услуги предоставляются поставщиком социальных услуг на основании Договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином.
Решение об оказании социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании обращения гражданина (его законного представителя) и комплекта документов.